El candidato ideal tendrá una personalidad agradable, sin dejar de ser perceptivo y disciplinado. El objetivo es conseguir que nuestros huéspedes se sientan cómodos y valorados mientras se encuentren en nuestras instalaciones.
FUNCIONES:
• Organizar la prestación del servicio de recepción, determinando los procesos adecuados y más eficientes posibles, controlando el check-in y check-out de los clientes, así como la disponibilidad de habitaciones.
• Apoyar en los procesos de facturación, formalizando la documentación necesaria, y gestionar la información derivada de las operaciones de alojamiento y demás servicios del centro, permitiendo un adecuado control económico y administrativo del mismo.
• Ejecutar y controlar el desarrollo de acciones comerciales, citas y/o reservas, controlando de manera activa las tarifas ofertadas.
• Cumplir debidamente todos los procedimientos y políticas marcadas por la empresa, llevando una organización excelente dentro del departamento.
REQUISITOS:
• Experiencia demostrable de al menos 1 año.
• Experiencia en Revenue Management y Channel Manager
• Plurilingüe (español e ingles indispensables)
• Vehículo propio
Hostelería y turismo: FUNCIONES:
* Preparar, transportar y recoger los materiales y productos necesarios para la limpieza y mantenimiento de las habitaciones y áreas públicas o internas.
* Limpieza de las habitaciones, baños, camas, sofás y todo aquel mobiliario que necesitase limpieza.
* Suministrar los dormitorios con los elementos de higiene correspondientes, así como con los documentos del hotel y otros complementos, teniendo cuidado extremo con las pertenencias de los huéspedes.
* Mantenimiento de los carros y almacenes propiamente abastecidos de material para la operativa diaria.
* Organizar y realizar las tareas en el tiempo establecido y atender con máxima diligencia las peticiones de los clientes.
* Rellenar modelos y reportes diarios.
* Reportar cualquier problema con los huéspedes y/o habitaciones.
REQUISITOS:
* Experiencia operativa en el departamento de pisos de al menos 1 año
* Carné de conducir y posibilidad de desplazamiento hasta el lugar de trabajo (no hay acceso con transporte público)
* Orientado al trabajo en equipo y altamente orientado al cliente.
* Idiomas: nivel básico de inglés, para llevar una mínima conversación.
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